Hamburg – Mietwagen zu buchen ist die eine Sache. Ihn dann abzuholen dann eine völlig andere. Oft kann es Enttäuschungen geben, deren Erwartungen von den schönen kleinen Bildern auf den jeweiligen Homepages geschürt werden. Doch nur mit Glück wird es das Beispielauto aus der gebuchten Kategorie.

Damit will Europcar nun Schluss machen. Die „grüne“ Autovermietung führt einen neuen Service namens „your choice“ ein. Damit sollen Kunden erreicht werden, die Wert darauf legen, immer das gleiche Auto-Modell unterm Hinter zu haben – sozusagen wie bei einem eigenen Auto: Einfach einsteigen und losfahren.

Kleiner Aufpreis um die Wundertüte Mietwagen zu vermeiden

Warum einfach losfahren? Ganz einfach – das Modell ist ihnen bekannt. Schalter für Licht und Regenwischer sowie die Bedienung für alle Komfortfunktionen sitzen an den gewohnten Stellen. Langes Suchen der besten Sitzposition entfällt – Rein ins Auto, raus aus der Parklücke, runter aus dem Parkhaus und rauf auf die Autobahn. Und damit sich dieses Gefühl der Vertrautheit noch etwas schneller einstellt, greift Europcar auf Deutschlands meist verkauftes Auto zurück – den VW Golf. Der „Everybody’s Darling“ ist im Moment das einzige Fahrzeug in der „your choice“-Reihe. Obwohl es, nebenbei bemerkt, noch die Selection-Flotte gibt, in der Europcar hochwertige und besonders sportliche Autos ansiedelt. „Wir gehen auf die Wünsche unserer Kunden ein und entwickeln gezielt neue Produkte, um diese zu bedienen. Denn mit relevanten Produkteinführungen wie ‚your choice‘, können wir unsere Marktposition ausbauen und zeigen, dass wir wissen, was unsere Kunden wollen“, sagt Stefan Fischer, Director Brand & Customer Management in einer Pressemitteilung. Der Golf kann an 120 teilnehmenden Stationen reserviert werden. Bei einer Probebuchung von Freitag 12.00 Uhr bis Montag 09.00 Uhr in Berlin haben wir einen Preis von rund 120 Euro erzielt – das sind rund 5 Euro mehr als bei der Buchung der Kategorie CLMR, in der der Golf als regulärer Mietwagen eingruppiert ist.

Bild: Europcar